此次培训由中心成员服务部主任韩继明主持。中心党委书记张琳、副主任赵京，浙江省标准化研究院党委书记钟海见出席了培训班开幕式。赵京副主任为本次培训班作了讲话，她指出：举办培训班是为了提升条码地方工作机构人员的物品编码知识和业务能力，树立严谨、规范的服务理念，同时促进地区间工作经验的分享和交流，实现服务工作质量的进一步提升。浙江省院钟海见书记也发表了热情洋溢的讲话，并预祝培训圆满成功。

本次培训内容包括：《商品条码管理办法》释义及《条码技术发展与应用》和《服务窗口咨询与沟通技巧》两个演讲，并举办知识竞答。中心编码管理部主任郭卫华为大家详细讲解了《商品条码管理办法》中各项条款内容，并结合实际工作中发生的案例做了重点分析，为学员今后在工作中能正确把握《商品条码管理办法》中的各项规定打下了基础。中心成员服务部梁栋介绍《条码技术发展与应用》，他以GS1系统为主线，深入浅出地讲述了目前条码的应用状况，介绍了条码相关基础知识和全球数据同步，使学员们获益匪浅。随后，中心成员服务部王月明为大家介绍了《服务窗口咨询与沟通技巧》。她围绕中心服务宗旨，就正确认识窗口服务、服务人员应具备的素质及服务技巧做了生动的讲解。

知识竞答环节中，学员以小组为单位踊跃举手抢答问题，韩继明主任、浙江分中心郭锐两位专家现场给予讲解和纠正，加深了学员们对条码知识的了解，达到了很好的学习效果。课程结束后，中心成员服务部针对培训效果进行了现场调查。每位学员均填写了《培训效果调查问卷》，这为今后高质量地举办培训班提供了第一手资料依据。

此次培训主题鲜明、内容丰富、重点突出、形式多样，培训效果显著。江苏、湖南、安徽等分中心，为此次培训做了大量细致的组织工作，浙江分中心为承办培训也付出了辛苦的劳动。相信通过这样的培训，必将为今后条码地方工作机构开展工作带来积极的影响和促进作用。

中心党委书记张琳参加培训

中心副主任赵京发表讲话

浙江省标准化研究院党委书记钟海见致辞

中心编码管理部主任郭卫华讲课

中心成员服务部梁栋演讲

中心成员服务部王月明演讲

学员培训现场

中心成员服务部主任韩继明、浙江分中心郭锐为学员解答问题

知识竞答环节学员积极抢答问题