2023年11月15-16日,由中国物品编码中心主办的编码质量和服务质量提升培训会在河南省郑州市召开,中国物品编码中心主任张成海、河南省市场监督管理局总检验师佟桁等出席会议并致辞。全国物品编码分支机构代表参加会议。
会议指出,要加强全国物品编码分支机构编码质量和服务质量的管理,坚持以“服务对象为中心”的服务理念,结合国民经济发展要求,政府监督,企业经营需求等,统一编码质量和服务质量的标准,树立全国编码机构优质服务形象。
中国物品编码中心成员服务部、编码管理部、技术研究部、产品开发运营部分别介绍了物品编码质量赋能企业高质量发展、提升编码质量对企业经营发展的价值、支撑一品一码的商品编码与应用规则、商品信息数字化标准与应用实践等内容。会议还邀请首都医科大学附属北京世纪坛医院介绍医疗卫生领域如何提升编码质量;好想你健康食品股份有限公司分享了企业编码应用实践案例;上海越鸣教育科技有限公司针对文明服务窗口服务要求、客户满意度提升、服务创新思考等做了详细指导。
参会代表还对新形势下如何高质量开展系统成员服务展开工作研讨,并提出了改善系统成员服务工作新举措。我院编码中心将积极学习本次培训会要点,高质量开展物品编码服务工作,帮助企业提升物品编码应用水平。(物品编码中心 高上淇 苏巍)