近日，市市场监督管理局发布深圳市地方标准批准发布公告（总第144号），我院支撑制定的深圳市地方标准DB4403/T 440—2024《智慧物业服务和数据交换规范》（以下简称本规范）正式发布，并将于2024年5月1日实施。本规范是在市住建局的指导下，由我院联合成都鹏业软件股份有限公司等单位共同起草。

随着科技水平的不断发展，和人民群众对美好生活品质需求的不断提升，物业管理这一城市管理的核心环节正在经历从传统模式向智慧模式的重大变革，物业管理企业正面临管理手段落后、信息化程度低等困境。智慧物业是以现代科学技术特别是物联网、云计算、大数据、人工智能为主要支撑，建立在传统物业服务基础上的新的商业模式、服务方式和管理方法的物业服务。通过智慧物业可以提供更加个性化、精细化的服务，满足市民的多元化需求，提升市民满意度。

《智慧物业服务和数据交换规范》明确了智慧物业管理服务平台应实现的智慧物业服务功能要求，以及相应数据元的数据类型和数据格式、数据交换、数据结构、安全管理等内容。符合本规范的智慧物业管理服务平台可与深圳市物业管理信息平台实现对接，有利于促进深圳市物业服务行业的数据交换和信息资源共享，进一步提高深圳市物业管理服务水平和效率。

本规范的发布实施，将为深圳市智慧物业管理服务平台建设和运行提供规范指引，助力信息资源整合和共享，提高物业服务智能化、数字化水平，从而提升物业小区居民的获得感、幸福感和安全感。未来，我院将继续支撑智慧物业落实工作，为深圳市构建宜居宜业的和谐环境提供标准化助力。（标研中心 黄汝唯 王超群）